南充市农牧业局 2018年第四季度农机购置补贴信息公开 和咨询投诉电话抽查情况通报

南充市农牧业局

2018年第四季度农机购置补贴信息公开

和咨询投诉电话抽查情况通报

 

各县（市、区）农牧业局：

根据农机购置补贴工作有关要求，市局近期对各县（市、区）农机购置补贴专栏信息公开和政策咨询、投诉电话设置有效性等情况进行了抽查。现将第四季度抽查情况通报如下。

一、信息公开情况

12月27日市局对各县（市、区）农机购机补贴信息公开专栏进行了抽查。截止27日，各地制定的《2018-2020年农机购置补贴实施方案》、《购机程序》、《购机补贴额一览表》均已在农机购置补贴信息公开专栏上公开。本地联系方式：咨询电话、投诉电话、服务邮箱各地都在农机购置补贴信息公开专栏上公开。农机购置补贴政策落实监督检查方案、档案制度、集体决策制度、资金管理和拨付制度、廉政风险监督检查制度、政策宣传、信息公开、补贴操作流程、补贴工作责任制度、补贴机具核查制度、政策投诉处理都进行了公开。县级登录名是否采取实名制方面：管理用户、操作用户、浏览用户、财政用户各地均使用实名。每月农机购置补贴资金使用及结算进度方面：目前都公布到11月份。年度享受农机购置补贴的购置者信息表方面：各地均进行了公开。各县（市、区）信息公开检查情况见（附件1）。

二、咨询、投诉电话情况

通过对各县（市、区）的政策咨询受理电话、政策投诉举报电话、补贴机具质量投诉电话进行抽查，其中：政策咨询受理电话有效率、政策投诉举报电话有效率、补贴机具质量投诉电话有效率均为100%。各县（市、区）电话抽查情况见附件2。

三、存在的问题

（一）信息公开专栏存在的问题

1、部分县（市、区）在农机购置补贴信息公开栏中上传信息时未按省厅和市局相关规定上传文件。

2、少数县（市、区）未对照本级出台的《2018—2020年购置补贴实施方案》内容，制定出切实可行的《管理制度》；有的上传的文件信息公开内容缺项，文件名称不规范，部分县（市、区）信息公开的标题和内容不一致，有些标题过于简单；有的甚至把往年的文件拿出来上传，连时间都不改一下。

3、部份县（市、区）每月在农机购置补贴信息专栏上上传信息更新不及时。

（二）电话检查存在的主要问题

12月27日对各县（市、区）的政策咨询受理电话、政策投诉举报电话、补贴机具质量投诉电话进行抽查，均能接通电话，但个别县（市、区）接听电话不及时或响铃时间过长。

四、工作要求

做好农机购置补贴信息公开专栏建设和咨询投诉电话的设置是农机购置补贴工作的重要内容，此项工作已纳入购机补贴年度绩效考核，各县（市、区）农牧业局要高度重视，按照省、市主管部门对农机购置补贴信息公开要求，及时、全面、全程公开农机购置补贴信息，做好信息公开专栏建设维护和咨询投诉电话的设置接听工作。

各县（市、区）在制定农机购置补贴相关制度、文件时，要结合《年度实施方案》及当地工作实际，具有可操作性，工作中能按相关制度要求执行，并在信息公开栏上及时更新。

    各县（市、区）要对农机购置补贴信息公开内容和咨询投诉电话设置有效情况开展自查 ，结合省厅、市局情况通报对照检查，本着“缺什么、补什么”的原则，逐项进行整改完善，务必确保本次检查发现的问题下次不再出现。

 

附件：1. 各县（市、区）2018年第四季度农机购置补贴信息公开情况表

                2．南充市农机购置补贴政策咨询投诉电话抽查情况表

 

 

                                                    南充市农牧业局

                                                                                      2018年12月28日