2018年第三季度农机购置补贴信息公开 和咨询投诉电话抽查情况通报

 

2018年第三季度农机购置补贴信息公开

和咨询投诉电话抽查情况通报

 

各县（市、区）农牧业局：

根据农机购置补贴工作有关要求，市局对各县（市、区）农机购置补贴专栏信息公开和政策咨询、投诉电话设置有效性等情况进行了抽查。现将第三季度抽查情况通报如下。

一、信息公开情况

9月27日、10月8日市局分别对各县（市、区）农机购机补贴信息公开专栏进行了抽查。截止10月8日，各地的《2018-2020年农机购置补贴实施指导方案》均已在农机购置补贴信息公开专栏上公开。购机程序、购机补贴额一览表除营山县未公开，其它各地均进行了公开。本地联系方式：咨询电话、投诉电话、服务邮箱各地都在农机购置补贴信息公开专栏上公开。管理制度方面：营山县全部未公开，蓬安县档案管理制度未公开，其余各地都进行了公开。县级登录名是否采取实名制方面：管理用户、操作用户、浏览用户、财政用户各地均使用实名。每月农机购置补贴资金使用及结算进度方面：高坪区、嘉陵区、西充县、仪陇县、阆中市在信息网上进行了公开；顺庆区9月份未公开，南部县7月份未公开，营山县7-9月份均未公开，蓬安县8月和9月未公开。年度享受农机购置补贴的购置者信息表方面：除营山县未公布外，其余各地均进行了公开。各县（市、区）信息公开检查情况见（附件1）。

二、咨询、投诉电话情况

通过对各县（市、区）的政策咨询受理电话、政策投诉举报电话、补贴机具质量投诉电话进行抽查，其中：政策咨询受理电话有效率、政策投诉举报电话有效率、补贴机具质量投诉电话有效率均为100%。各县（市、区）电话抽查情况见附件2。

三、存在的问题

（一）信息公开专栏存在的问题

1、部分县（市、区）在农机购置补贴信息公开栏中上传信息时未按省厅和市局相关规定上传文件。

2、多数县（市、区）未对照本级出台《2018—2020年购置补贴实施方案》内容，制定出确实可行的《管理制度》；有的上传的文件信息公开内容缺项，文件名称不规范，部分县（市、区）信息公开的标题和内容不一致，有些标题过于简单；有的甚至把往年的文件拿出来上传，连时间都不改一下。

3、部份县（市、区）每月在农机购置补贴信息专栏上上传信息更新不及时。

（二）电话检查存在的主要问题

农业农村部农机化司8月28日-9月10日，对农机购置补贴政策咨询电话进行了抽查。营山县：购机补贴政策咨询电话0817-8318113，购机补贴政策执行举报电话0817-8318116，购机补贴机具质量投诉电话0817-8318113，三个电话始终占线，被农业部通报。省农业厅农机推广总站对市县两级省农机购置补贴政策咨询电话进行了抽查。营山县：购机补贴政策咨询电话0817-8080817始终战线；购机补贴政策执行举报电话0817-8080219第一次占线，第二次接通挂断；购机补贴机具质量投诉电话0817-8080118第一次占线，第二次接通挂断，而且上报农业部的电话和省厅的电话不一致的；高坪区购机补贴政策咨询电话、购机补贴政策执行举报电话前两次均无人接听电话。以上两个单位影响到农业部对省厅，省厅对市局的绩效考核，存在的问题已请各县（市、区）务必高度重视，杜绝此类问题发生。

10月8日对各县（市、区）的政策咨询受理电话、政策投诉举报电话、补贴机具质量投诉电话进行抽查，均能接通电话，但个别县（市、区）接听电话不及时或响铃时间过长。

四、工作要求

做好农机购置补贴信息公开专栏建设和咨询投诉电话的设置是农机购置补贴工作的重要内容，此项工作已纳入购机补贴年度绩效考核，各县（市、区）农牧业部门要高度重视，采取有效措施做好信息公开专栏建设维护和咨询投诉电话的设置接听工作。

各县（市、区）要结合本地制定《2018-2020年购置补贴实施方案》，在管理制度方面：集体决策制度、投诉处理制度、廉政风险防控制度、信息公开、操作流程、档案管理、工作责任等制度上针对各地实际，制定出切实可行、操作性要强的制度，对在信息公开栏上进行已公布的要进行及时、适当的调整。

各县（市、  区）在自查的基础上，要结合省厅第三季度情况通报对照检查 ，本着“缺什么、补什么”的原则，逐项进行整改完善，务必确保本次检查出现的问题全部整改到位。

要按照省市农机购置补贴信息公开要求，及时、全面、全程公开农机购置补贴信息，进一步梳理农机购置咨询投诉电话号码，确保号码与业务部门的一致性。

 

附件：1. 各县（市、区）2018年第二季度农机购置补贴信息公开情况表

                2．南充市农机购置补贴政策咨询投诉电话抽查情况表

 

                 

                                                   南充市农牧业局

                                                                                     2018年10月8日

 

附件1

2018年南充市第二季度农机购置补贴信息公开情况表

                                                   检查时间：2018年10月8日

县名

本级的实施指导意见或方案

购机程序

补贴额一览表

本地联系方式

管理制度

县级登录名是否采取实名制

每月补贴资金使用及结算进度

年度享受农机购置补贴的购置者信息表

是否上传与农机购置补贴无关的信息

咨询电话

投诉电话

服务邮箱

集体决策制度

投诉处理制度

机具核查

廉政风险防控

信息公开

操作流程

档案管理

工作责任

管理用户

操作用户

浏览用户

财政用户

7月份

8月份

9月份

顺庆区

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

是

是

是

是

√

√

○

√

否

高坪区

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

是

是

是

是

√

√

√

√

否

嘉陵区

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

是

是

是

是

√

√

√

√

否

南部县

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

是

是

是

是

○

√

√

√

否

营山县

√

○

○

√

√

√

○

○

○

○

○

○

○

○

是

是

是

是

○

○

○

○

否

蓬安县

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

○

√

是

是

是

是

√

○

○

√

否

仪陇县

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

是

是

是

是

√

√

√

√

否

西充县

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

是

是

是

是

√

√

√

√

否

阆中市

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

是

是

是

是

√

√

√

√

否

注：1.检查结果“√”表示有，“○”表示无。 2.公布内容为上季的最新结果。

附件2

2018年南充市第二季度农机购置补贴政策咨询投诉电话抽查情况表

                                        检查时间：2018年10月8日

县（市)区

政策咨询   受理电话

状态

政策投诉举报电话

状态

补贴机具质量投诉电话

状态

电话接通

电话不通

电话接通

电话不通

电话接通

电话不通

A

B

C

D

W

Z

K

A

B

C

D

W

Z

K

A

B

C

D

W

Z

K

顺庆区

2222947

A

2222947

A

2222947

A

高坪区

3362461

A

3362461

A

3362461

A

嘉陵区

3637690

A

3637690

A

3637690

A

南部县

5589099

A

5589099

A

5589099

A

营山县

8318113

A

8318113

A

8318113

A

蓬安县

8957661

A

8957661

A

8957661

A

仪陇县

7217296

A

7217296

A

7217296

A

西充县

4206977

A

4206977

A

4206977

A

阆中市

6307867

A

6307867

A

6307867

A

备注：检查结果分为：电话接通和电话不通。电话接通具体有四种情况：A、 是农机管理部门电话，电话正确；B、是农机管理部门电话，但不是政策咨询受理电话、政策咨询投诉电话和补贴机具质量投诉电话；C、不是农机管理部门电话；D、接通，挂断。  电话不通具体有三种情况：W、无人接听；Z、始终占线；K、 空号或停机。