南充市2017年第三季度农机购置补贴信息公开和 咨询投诉电话抽查情况通报

2017年第三季度农机购置补贴信息公开和

咨询投诉电话抽查情况通报

 

各县（市、区）农牧业局，营山县农机局：

根据省农业厅购机补贴工作有关要求，市局对各县（市、区）农机购置补贴专栏信息公开和政策咨询、投诉电话等情况进行了抽查。现将第三季度抽查情况通报如下。

一、信息公开专栏检查情况

农机购置补贴信息公开专栏的信息公开内容检查结果

9月28日市局对各县（市、区）购机补贴信息公开内容检查结果为

（一）本地实施指导意见或方案、购机程序、补贴额一览表的信息公开全部到位。

（二）本地联系方式（咨询电话、投诉电话、服务邮箱）全部到位的有嘉陵区农牧业局、营山县农机局、蓬安县农牧业局、仪陇县农牧业局、西充县农牧业局、阆中市农牧业局；未公布服务邮箱的有顺庆区农牧业局、高坪区农牧业局、南部县农牧业局。

（三）管理制度公布不全的有顺庆区农牧业局、高坪区农牧业局、南部县农牧业局、阆中市农牧业局。

（四）县级登录名实行实名制情况为：管理用户全部实名制；操作用户未实行实名制的有顺庆农牧业局、南部县农牧业局、营山县农机局、西充县农牧业局；浏览用户未实行实名制的有顺庆农牧业局、南部县农牧业局、营山县农机局、蓬安县农牧业局、仪陇县农牧业局、西充县农牧业局；财政用户只有阆中市是实名制；

（五）年度享受农机购置补贴的购机者信息公布不完全的有高坪区农牧业局、营山县农牧业局

二、咨询投诉电话抽查情况

通过对全市的政策咨询受理电话、政策投诉举报电话、补贴机具质量投诉电话进行抽查，其中：政策咨询受理电话有效率为88.88%，政策投诉举报电话有效率为88.88%，补贴机具质量投诉电话有效率为88.88%。（各县（市、区）电话抽查情况见附件2）。

三、存在的问题

（一）信息公开专栏存在的问题

1、全市对信息公开要求还不够全面，例如：各县市区今年购补政策启动情况，都未上传到信息公开栏里，凡是购机补贴的工作都应上传到公开栏里，做到月月有更新。2、仍然有部份县（市、区）每月购置补贴资金使用及结算进度更新不及时。

（二）电话检查存在的主要问题

对全市的政策咨询受理电话、政策投诉举报电话、补贴机具质量投诉电话进行抽查，除顺庆区农牧业局未能接通电话外，其他县（市、区）的电话都能畅通。

四、工作要求

2017年继续做好农机购置补贴信息公开专栏建设和政策咨询、投诉电话的畅通。信息公开是农机购置补贴工作的重要内容，此项工作已纳入购机补贴年度绩效考核，各县（市、区）农牧业（农机）部门要高度重视，采取有效措施做好信息公开专栏建设维护和咨询投诉电话的设置工作。一是要对照检查结果，本着“缺什么、补什么”的原则，逐项进行整改完善，务必确保本次检查出现的问题全部整改到位。二是要按照省市农机购置补贴信息公开要求，及时、全面、全程公开农机购置补贴信息。

 

附件：1. 各县（市、区）2017年第三季度农机购置补贴信息公开情况表

2. 南充市农机购置补贴政策咨询投诉电话抽查情况表

 

 

南充市农牧业局

2017年10月10日

 

附件1

2017年南充市第三季度农机购置补贴信息公开情况表

 

检查时间：2017年 9月 28日

县名

本级的实施指导意见或方案

购机程序

补贴额一览表

本地联系方式

管理制度

县级登录名是否采取实名制

每月补贴资金使用及结算进度

年度享受农机购置补贴的购置者信息表

是否上传与农机购置补贴无关的信息

咨询电话

投诉电话

服务邮箱

集体决策制度

投诉处理制度

机具核查

廉政风险防控

信息公开

操作流程

档案管理

工作责任

管理用户

操作用户

浏览用户

财政用户

顺庆区

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○

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○

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是

否

否

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高坪区

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○

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○

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是

是

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嘉陵区

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是

否

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否

南部县

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○

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○

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否

否

否

否

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否

营山县

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否

否

否

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蓬安县

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是

是

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否

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否

仪陇县

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是

是

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西充县

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否

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阆中市

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○

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是

是

是

是

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否

注：1.检查结果“√”表示有，“○”表示， 2.公布内容为上季的最新结果.

附件2

南充市农机购置补贴政策咨询投诉电话抽查情况表

 

县（市)区

政策咨询   受理电话

状态

政策投诉举报电话

状态

补贴机具质量投诉电话

状态

电话接通

电话不通

电话接通

电话不通

电话接通

电话不通

A

B

C

D

W

Z

K

A

B

C

D

W

Z

K

A

B

C

D

W

Z

K

顺庆区

2222947

W

2222947

W

2222947

W

高坪区

3362461

A

3362461

A

3362461

A

嘉陵区

3637690

A

3637690

A

3637690

A

南部县

5589099

A

5589099

A

5589099

A

营山县

8318113

A

8318113

A

8318113

A

蓬安县

8957661

A

8957661

A

8957661

A

仪陇县

7217296

A

7217296

A

7217296

A

西充县

4206977

A

4206977

A

4206977

A

阆中市

6307867

A

6307867

A

6307867

A

备注：检查结果分为：电话接通和电话不通。电话接通具体有四种情况：A、 是农机管理部门电话，电话正确；B、是农机管理部门电话，但不是政策咨询受理电话、政策咨询投诉电话和补贴机具质量投诉电话；C、不是农机管理部门电话；D、接通，挂断。  电话不通具体有三种情况：W、无人接听；Z、始终占线；K、 空号或停机。信息公开：W，基本完整；A：完整；Z：没有开设专栏

抽查时间：2017年9月28日上午